“以前觉得自己只是一个匆匆赶路的‘城市过客’，现在有很多力量为我们提供服务，自己也要用奔跑的脚步回馈这座城市的善意。”谈起最近的变化，内蒙古自治区通辽市开鲁县外卖骑手王磊感慨良多。

　　“我们根据新就业群体人员分散、组织松散、参与治理不足等实际，创新推行‘四微两关爱’模式，加强党建引领，持续深化服务举措，精准关爱新就业群体，切实提升他们的归属感、幸福感。”开鲁县委社会工作部部长蔺洪军说。

　　“小区临时停车难、进门配送受阻，这些烦心事以前不知找谁说。”暖“新”驿站的意见簿上，记录着骑手们曾经的无奈。这些看似琐碎的小事，正是开鲁县探索“四微两关爱”模式的切入点。

　　聚焦“微诉求”，让困难有回音。开鲁县构建“驿站座谈+站点走访”的常态化沟通机制，把外卖骑手提及的烦心事进行登记流转，并限时反馈。

　　点亮“微心愿”，把关怀送到心坎上。一份防暑礼包、一次免费义诊、假期子女托管……新就业群体的这些“微心愿”，如今逐一被认领兑现。在“冬送温暖 夏送清凉”等活动中，县委社会工作部联合工会、团委、妇联等多方力量，为外卖骑手送上内含冰袖、急救包、保温杯、洗发水等物资的实惠大礼包。

　　建好“微阵地”，让奔波有港湾。遍布商圈、社区、站点的红色驿站、“开馨驿站”，成了外卖骑手的“移动小家”。配送间隙，外卖骑手推门就能歇脚、喝热水、给手机充电，还能顺便向社区工作人员了解民生政策。“现在不用蹲在路边、靠在车上凑合休息了，奔波路上多了一处温暖的空间。”网约配送员、快递员纷纷点赞。

　　做实“微治理”，让骑手变为城市的“移动探头”。开鲁县充分发挥外卖骑手走街串巷、流动性强的职业优势，邀请他们担任“文明观察员”“隐患信息员”。送餐途中发现路面破损、楼道堆物、矛盾苗头，骑手随手上报至社区“微治理”工作群，做好基层治理的“移动探头”。上个月，有骑手送餐路过辽河大街时，发现一处井盖翘起，停车拍照后通过社区“微治理”工作群上报。第二天再路过，井盖已经修好了。

　　“以前看到这种事可能直接就绕过去了，现在觉得自己有责任向社区反映这类情况。”这名骑手说。

　　随手一拍的“小哥报事”不止这一件。今年以来，开鲁县由网约配送员、快递员上报的路灯故障、垃圾乱堆、路面破损等各类问题有40多件，并实现件件有回音。此外，外卖箱上贴着的反诈标语、消防提示，跟着骑手们跑遍大街小巷，让宣传触角直达一线。

　　“两关爱”勾勒出“双向奔赴”的温暖画面。开鲁县委社会工作部以党建为引领，持续扩大新业态党的组织覆盖和工作覆盖，做实合法权益保障、健康服务、节日慰问，让越来越多的新就业形态劳动者找到城市归属感。而这份归属感，正转化为他们参与基层治理的热情和责任感。越来越多的网约配送员、快递员主动参与文明创建、应急值守、爱心配送等志愿服务。

　　“被城市温柔以待，我们也会努力回馈社会。”外卖骑手郝宝阳的话语，正是这场“双向奔赴”最生动的注脚。

　　郝宝阳在党组织的持续关爱下，坚守公益初心，主动无偿献血并录入中华骨髓库。在与一名重症血液病患儿配型成功后，毅然许下“生命之约”并顺利完成造血干细胞捐献，点亮了一名陌生儿童重生的希望。

　　从“单向服务”到“双向奔赴”，开鲁县正用“四微两关爱”书写着新就业群体与城市同向而行的温暖答卷。（通讯员 邢天成 王梓萱）